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女性消费决策地位举足轻重

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-04-12  来源::经济日报  浏览次数:21
核心提示:在数字经济浪潮下,新一代女性消费者既在不断塑造着新市场,又不断被新技术和新经济重新定义,其消费观念和行为趋势都发生了变化
在数字经济浪潮下,新一代女性消费者既在不断塑造着新市场,又不断被新技术和新经济重新定义,其消费观念和行为趋势都发生了变化。著名咨询机构埃森哲近日发布的中国消费者洞察系列报告显示,中国有着近4亿20岁至60岁的女性消费者,她们每年掌控着高达10万亿元的消费支出,研究这一中坚消费人群,是赢得中国消费市场的关键之一。

  调研显示,消费角色上,“男主外、女主内”的传统角色定位已经过时。当前,经济上更加独立的女性消费者越来越多地掌管起家庭支出的经济大权,成为家庭的“采购总管”。

  比如,在食品生鲜、服装鞋帽、家居用品、母婴和美容产品等日常消费品领域,女性比男性拥有更高决策权;家庭旅游出行的决策权则更加“唯她是从”——一项面向30岁至45岁已婚男性开展的调查显示,超七成受访家庭中的全家出游由妻子做决策。在“70后”和“80后”家庭消费者中,女性决策地位举足轻重。

  纵观线上和线下总体消费,女性在日常活跃度上均高于男性,是购物的主要实施者。可以说,在家庭消费领域,“大女主”效应已十分明显。而随着数字消费带来的体验升级,女性消费者的消费情商也在升级——现今她们有了自成一派的消费新哲学。

  过去,女人一不高兴就购物;如今,她们的消费行为正渐趋理性。调研发现,女性消费者在面对花呗、京东白条等互联网消费信贷产品时,表现得远比男性成熟理性;认为当“月光族”并无不妥的女性比例(25%)也低于男性(28%);同时,对于透支消费和名牌消费,现代女性也比男性更加理性和务实。在倾向购物优先选择名牌的人群中,女性比例(44%)也低于男性(48%)。

  猜猜谁更爱比价?过去,女性精打细算的形象深入人心,但在数字时代,信息的高度可获取性使得比价不再是她们的关注重点。与男性(69%)相比,反倒有更多女性(72%)希望在信息的查找和比较上节约更多时间,表明她们并非一味追求比价,而是转向关注消费的整体成本。

  女性的消费新哲学还体现在社交消费领域。尽管社交媒体放大了女性的交际天性,也刺激了“社交消费”兴起,但她们面对社交消费正变得愈发理性:近一半女性并不认同朋友圈中的产品推荐;愿意花高价格购买兴趣圈推荐产品的女性比例(45%)也低于男性(49%)。

  消费即体验。对于数字时代的女性消费者而言,她们对消费体验的诉求不容忽视。埃森哲数据显示:15%的女性每天使用手机超过5小时,高于男性的12%;58%的女性移动购物占比一半以上……但这种“线上狂热”并不意味着女性消费者只看重线上消费带来的便利。事实上,她们对消费体验的追求极为在意,尤其是作为精致生活代表的年轻高收入女性。在月收入8000元以上、年龄在25岁至44岁之间的女性消费者中,有76%认为“购物不仅是买东西,更是购买一种体验”。这就为企业在线下“捕获”女性消费者带来更多机会,毕竟线下门店在创造体验上往往比线上平台更具优势。

  随着中国消费市场不断细分,催生出更多推动消费升级的新触点,这其中就包括女性科技消费。如今,高学历高收入的“技术红颜”正走在科技消费的前沿。本科以上、高收入、年龄在35岁至45岁之间的女性消费者对智能产品、可穿戴设备以及AR/VR产品的消费兴趣均高于相同条件的男性。其中,73%的“技术红颜”拥有配备智能语音助手的产品,48%正在使用可穿戴设备,近70%购买过AR/VR产品或对其感兴趣。

  此外拉动女性消费升级的新触点则是运动消费。虽然运动依旧是男性的主战场,但女性力量正在迎头赶上。调研揭示,35%的女性拥有长期健身习惯,每周运动5小时以上,且其中近三分之一计划在未来增加运动方面的开支。

  当然,也要客观看到,女性运动市场虽然增长迅猛,但女性运动产品的种类和款式仅占运动品牌产品总量的30%至35%,与男性市场相比,仍处于追赶状态。而相对于男性市场的供过于求,潜力可期的女性运动经济将给市场带来更多精彩。

 
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